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SISTEMA GESTIONE QUALITA'

Impresa edile

 

Spunto per costruire il proprio

sistema e richiedere la

certificazione ISO 9001:2015

 (o semplicemente per gestirsi in qualità)

 

 

 

 

NAVIGA SOTTO I

PROCESSI DI LAVORO

Diagrammi di flusso

Istruzioni operative

Moduli

Database

 

 

 

 

 

 

Costruisci da solo il sistema

qualità della tua azienda.

Per i ritocchi, anche via CISCO,

contatta il 338.5928760

 o scrivi a servizieconsulenzerd@gmail.com

 

 

 

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PASSAGGI PER COSTRUIRE IL

SISTEMA ISO 9001:2015

PER LA PROPRIA AZIENDA

IN COMPLETA AUTONOMIA

 

 

 

 

 

 

 

1 - PREMESSA

 

- La norma ISO 9000:2015 vale in tutto il

mondo e per qualsiasi tipo di azienda.

 

- Che tu abbia una fabbrica con 3000

dipendenti o una bottega artigiana

in cui lavori da solo, i passaggi

da fare sono sempre quelli che seguono.

 

 

2 - PASSAGGI:

 

a) Inserisco i sei processi di sistema

con cui gira il sistema qualità.

Vedi i processi da 1 a 6

nel sistema per l'edilizia.

(COPIARE TUTTO)

Metto in pratica almeno una

volta tutti i processi di sistema

prima di chiamare l'ente certificatore.

 

 

b) Costruisco i diagrammi di flusso per

quelli che sono i processi di

lavoro della mia azienda.

(Es. scrivo i passaggi con cui da un pezzo

di ferro arrivo ad una ringhiera finita).

 

 

c) Inserisco poi i processi comuni

a tutte le aziende.

Vedi i processi da 7 a 16

nel sistema per l'edilizia.

(COPIARE TUTTO)

 

 

d) Scrivo le istruzioni operative

in passaggi complessi

dei diagrammi di flusso

(Es. come si invernicia

la ringhiera a regola d'arte).

Numerale da 1 ad n e specifica

a quale processo si riferiscono.

 

 

e) Individuo la modulistica

che utilizzo per lavorare.

Numerali da 1 ad n e specifica

a quale processo si riferiscono.

 

 

f) Redigo il manuale della qualità

(N.B. le parti evidenziate in giallo sono

da sostituire con i dati del sistema

qualità della tua azienda).

 

 

g) Chiamo un ente certificatore per la

 verifica  della conformità

alla ISO 9001:2015 di quanto fatto.

Su google digita

"Enti di certificazione sistemi qualità".

 

Aiuto anche via skype per ritocchi

del sistema che hai costruito da solo.

Riccardo Dominici 338.5928760

servizieconsulenzerd@gmail.com

 

 

 

 

SISTEMA GESTIONE QUALITA'

Impresa edile

 

 

 

LINEE GUIDA PER LA COSTRUZIONE

DEL SISTEMA ISO 9001:2015

Presentazione PowerPoint

 

 

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PER OGNI PROCESSO

Diagramma di flusso

Modulistica - Istruzioni operative

PROCESSO 1

MONITORARE LA

SODDISFAZIONE DEI CLIENTI

 
PROCESSO 2

VERIFICHE ISPETTIVE

INTERNE

PROCESSO 3

MIGLIORAMENTO CORREZIONE E PREVENZIONE

PROCESSO 4

RIESAME DELLA

DIREZIONE

PROCESSO 5

GESTIRE LE NON CONFORMITA'

 
PROCESSO 6

REVISIONARE LE REGISTRAZIONI

DELLA QUALITA'

PROCESSO 7

REDIGERE E ATTUARE

I PIANI QUALITA'

PROCESSO 8

REGISTRARE E GESTIRE I

RECLAMI DEL CLIENTE

PROCESSO 9

ADDESTRAMENTO E FORMAZIONE DEL PERSONALE

 
PROCESSO 10

VALUTARE I FORNITORI

PROCESSO 11

GESTIRE GLI ORDINI DI ACQUISTO

PROCESSO 12

PIANIFICARE I SERVIZI

IN OUTSOURCING

PROCESSO 13

VERIFICARE

COMMISSIONARI

OUTSOURCING

 
PROCESSO 14

GESTIRE LA

FATTURAZIONE

PROCESSO 15

GESTIRE LA

PRIVACY

PROCESSO 16

GESTIRE LA

COMUNICAZIONE

PROCESSO 17

PARTECIPARE A GARE

DI APPALTO

 
PROCESSO 18

ESEGUIRE LAVORI EDILI

PROCESSO 19

ESEGUIRE I CONTROLLI

STANDARD

PROCESSO 20

TESTARE GLI STRUMENTI

DI MISURA

 

 

 

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